33001, Україна, м.Рівне, вул.Нижньодворецька, 35

(0362) 26–65–02

ISO 9001:2008

Система управління якістю підприємства сертифікована на відповідність міжнародному стандарту ISO 9001:2008

Адреса:

33001, Україна, м.Рівне, вул.Нижньодворецька 35

Приймальня:

(0362) 63–19–38
rivne@agroresurs.com.ua

Відділ збуту:

(0362) 26–65–02
zbut@agroresurs.com.ua

Відділ зовнішньоекономічних зв'язків:

(0362) 62–76–24
vzez@agroresurs.com.ua

Відділ продажу:

(0362) 26–39–13
mak@agroresurs.com.ua

Відділ торгового обладнання:

(0362) 63–18–39
vto@agroresurs.com.ua

Відділ постачання:

(0362) 26–59–63
omts@agroresurs.com.ua

Відділ маркетингу:

(0362) 63–18–39
market@agroresurs.com.ua

Служба сервісу:

(0362) 26–34–01
service@agroresurs.com.ua

Сервіс

Завод-виробник гарантує відповідність котла вимогам ТУУ 28.2-24175498-001-2002 при дотриманні правил монтажу, зберігання, транспортування і експлуатації.

Гарантійний термін експлуатації — 30 місяців з дня продажу, або не більше 36 місяців з дня випуску.

Протягом гарантійного терміну недоліки, які виникли з вини заводу, усуваються представниками заводу-виробника або місцевими службами газового господарства з доставкою необхідних запасних частин за рахунок заводу-виробника.

У випадку виходу з ладу будь-якого вузла котла в період гарантійного терміну експлуатації спеціаліст газового господарства або спеціалізованої монтажно-налагоджувальної організації складає акт про перевірку котла, який разом з заповненим відривним гарантійним талоном, копією талона на введення котла в експлуатацію і дефектним вузлом направляється власником підприємству-виробнику.

Попередньо власник по телефону повідомляє виробника про вихід котла з ладу. Якщо підтверджується, що поломка сталася з вини підприємства-виробника, то усунення недоліків, ремонт або заміна дефектного вузла проводиться за рахунок виробника.
При відсутності дефектного вузла або акта підприємство-виробник претензії не приймає.

Завод виробник не несе відповідальності та не гарантує роботу котла у випадках:

  • недотримання правил установки, експлуатації, обслуговування котла;
  • недбалого зберігання, поводження і транспортування котла власником або торгуючою організацією;
  • якщо монтаж і ремонт котла виконувались особами, які не мають на це права;
  • відсутності штампа торгуючої організації в талоні на гарантійний ремонт і свідоцтво про продаж.

У випадку виходу з ладу будь-якого вузла котла в період гарантійного терміну експлуатації з вини власника або несправності котла після закінчення гарантійного терміну експлуатації, підприємство виробник може провести заміну або ремонт несправного вузла за рахунок власника.

Термін служби котла до списання:
стального — не менше 15 років
чавунного — не менше 25 років

Відеоматеріали з налаштування автоматик та проблем з опалюавльними котлами та методами їх усунення

Адреси гарантійних та сервісних центрів ПрАТ «Агроресурс»