33001, Украина, г.Ривне, ул.Нижнедворецкая, 35
Заказ котлов
(0362) 26–65–02
(050) 337–50–07
Заказ запасных частей
(066) 713–60–30
Сервисное обслуживание
(0362) 62–11–67
(050) 435–70–85
Система управления качеством предприятия сертифицирована на соответствие международному стандарту ISO 9001:2015
Завод-изготовитель гарантирует соответствие котла обязательным требованиям ТУУ 28.2-24175498-001-2002 при соблюдении правил монтажа, хранения, транспортировки и эксплуатации.
Гарантийный срок эксплуатации газовых котлов 5 лет со дня производства, или 4,5 года со дня продажи; другой продукции - 36 месяцев со дня выпуска, или 30 месяцев со дня продажи.
На протяжении срока гарантии неполадки, которые появились по вине завода, устраняются представителями завода-изготовителя или местными службами газовых хозяйств с доставкой необходимых запасных частей за счет завода-изготовителя.
В случае выхода из строя какого-либо узла котла в период гарантийного срока эксплуатации специалист газового хозяйства или специализированной монтажно-наладочной организации составляет акт проверки котла, который вместе с заполненным отрывным гарантийным талоном, копией талона на пуск котла в эксплуатацию и дефектным узлом направляется владельцем предприятию-изготовителю.
Предварительно владелец по телефону сообщает изготовителю о выходе котла из строя. Если подтверждается, что поломка случилась по вине предприятия-изготовителя, то устранение неполадок, ремонт или замена дефектного узла происходит за счет изготовителя.
При отсутствии дефектного узла или акта предприятие-изготовитель претензии не принимает.
Завод-изготовитель не несет ответственности и не гарантирует работу котла в случае:
В случае выхода из строя какого-либо узла котла в период гарантийного срока эксплуатации по вине владельца или неисправности котла после завершения гарантийного срока эксплуатации, предприятие-изготовитель может произвести замену или ремонт неисправного узла за счет владельца.
Срок службы котла до списания:
стального — не менее 15 лет
чугунного — не менее 25 лет
Видеоматериалы по настройке автоматик и проблемы с отопительными котлами и методами их устранения