33001, Украина, г.Ривне, ул.Нижнедворецкая, 35

(0362) 26–65–02

ISO 9001:2008

Система управления качеством предприятия сертифицирована на соответствие международному стандарту ISO 9001:2008

Адрес:

33001, Украина, г.Ривне, ул.Нижнедворецкая 35

Приемная:

(0362) 63–19–38
rivne@agroresurs.com.ua

Отдел сбыта:

(0362) 26–65–02
zbut@agroresurs.com.ua

Отдел внешнеэкономических связей:

(0362) 62–76–24
vzez@agroresurs.com.ua

Отдел продаж:

(0362) 26–39–13
mak@agroresurs.com.ua

Отдел торгового оборудования:

(0362) 63–18–39
vto@agroresurs.com.ua

Отдел снабжения:

(0362) 26–59–63
omts@agroresurs.com.ua

Отдел маркетинга:

(0362) 63–18–39
market@agroresurs.com.ua

Служба сервиса:

(0362) 26–34–01
service@agroresurs.com.ua

Сервис

Завод-изготовитель гарантирует соответствие котла обязательным требованиям ТУУ 28.2-24175498-001-2002 при соблюдении правил монтажа, хранения, транспортировки и эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации — 30 месяцев со дня продажи, или не более 36 месяцев со дня выпуска.

На протяжении срока гарантии неполадки, которые появились по вине завода, устраняются представителями завода-изготовителя или местными службами газовых хозяйств с доставкой необходимых запасных частей за счет завода-изготовителя.

В случае выхода из строя какого-либо узла котла в период гарантийного срока эксплуатации специалист газового хозяйства или специализированной монтажно-наладочной организации составляет акт проверки котла, который вместе с заполненным отрывным гарантийным талоном, копией талона на пуск котла в эксплуатацию и дефектным узлом направляется владельцем предприятию-изготовителю.

Предварительно владелец по телефону сообщает изготовителю о выходе котла из строя. Если подтверждается, что поломка случилась по вине предприятия-изготовителя, то устранение неполадок, ремонт или замена дефектного узла происходит за счет изготовителя.
При отсутствии дефектного узла или акта предприятие-изготовитель претензии не принимает.

Завод-изготовитель не несет ответственности и не гарантирует работу котла в случае:

  • несоблюдения правил установки, эксплуатации, обслуживания котла;
  • халатного хранения, эксплуатации и транспортировки котла владельцем или торгующей организацией;
  • если монтаж и ремонт котла проводились лицами, которые не имеют на это прав;
  • отсутствия штампа торгующей организации в талоне на гарантийный ремонт и свидетельства о продаже.

В случае выхода из строя какого-либо узла котла в период гарантийного срока эксплуатации по вине владельца или неисправности котла после завершения гарантийного срока эксплуатации, предприятие-изготовитель может произвести замену или ремонт неисправного узла за счет владельца.

Срок службы котла до списания:
стального — не менее 15 лет
чугунного — не менее 25 лет

Видеоматериалы по настройке автоматик и проблемы с отопительными котлами и методами их устранения

Адреса гарантийных и сервисных центров ЧАО «Агроресурс»